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Após denúncias de vereador Carlinhos da Ambulância, PROCON realiza fiscalizações em bancos de Magé

Publicado na edição 160 de Dezembro de 2016

Exibindo 15288660_1113026055485353_1667366767475090082_o.jpgDenúncias levaram o vereador Carlinhos da Ambulância a começar uma investigação quanto ao descaso e demora no atendimento de bancos da cidade de Magé, onde os mesmo burlavam leis de tempo de espera ou até mesmo deixavam clientes aguardando horas nas filas para perceberem que o sistema estava fora do ar.

O Procon de Magé, em parceria com a Secretaria de Ordem Pública, promoveu uma mobilização contra uma instituição bancária, por descumprimento a Lei Estadual 4.223/03, que rege o tempo de espera nas filas. Além disso, o Procon notificou o banco pelo fato do sistema da empresa estar fora do ar por muitas horas, fato que prejudicou os clientes da agência.


De acordo com relatos das pessoas que estavam no local, muitos idosos, gestantes e mulheres com crianças de colo aguardaram atendimento por mais de três horas. 

O diretor geral do Procon, João Roberto Santos, afirmou a lei do tempo de espera na fila dos bancos é constantemente desrespeitada pela agência, que será notificada e terá que tomar medidas para se adequar, como aumentar o horário de atendimento até as 17h.